Polityka Prywatności
1. Wprowadzenie i zobowiązanie firmy
1.1 Powitanie
Witaj w savaspin casino – miejscu, w którym rozrywka na najwyższym poziomie idzie w parze z bezkompromisową dbałością o Twoje bezpieczeństwo. Doskonale rozumiemy, że zaufanie jest fundamentem każdej udanej relacji, dlatego ochrona Twoich danych osobowych stanowi dla nas absolutny priorytet. Dbamy o to, abyś podczas każdej wizyty na naszej platformie czuł się w pełni komfortowo, wiedząc, że Twoja prywatność jest chroniona zgodnie z najwyższymi europejskimi standardami. Transparentność oraz uczciwość to wartości, którymi kierujemy się każdego dnia.
1.2 Przegląd polityki
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz zabezpieczania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z witryny savaspincasyno.pl, powiązanych aplikacji mobilnych oraz wszelkich powiązanych usług oferowanych przez savaspin casino. Dokument ten odnosi się do wszystkich użytkowników – zarówno osób odwiedzających stronę, jak i zarejestrowanych graczy. Dokument został zaktualizowany w lutym 2026 roku, aby w pełni odzwierciedlać obowiązujące wymogi prawne i technologiczne.
1.3 Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (DPO). Wszelkie zapytania kieruj bezpośrednio na adres e-mail: [email protected]. W sprawach związanych z obsługą konta lub wsparciem technicznym zachęcamy do kontaktu pod adresem [email protected].
2. Administrator danych i ramy prawne
2.1 Identyfikacja administratora danych
Administratorem Twoich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem serwisu jest podmiot zarządzający marką savaspin casino, zarejestrowany zgodnie z międzynarodowymi przepisami regulującymi działalność iGaming, świadczący usługi na rzecz graczy na terenie Unii Europejskiej oraz rynku polskiego za pośrednictwem oficjalnej domeny savaspincasyno.pl.
2.2 Obowiązujące ramy prawne
Nasza działalność oraz procesy przetwarzania danych opierają się na rygorystycznych przepisach prawa, w tym na:
• Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO / GDPR);
• Polskiej Ustawie o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r.;
• Polskich przepisach o ochronie danych osobowych;
• Krajowych i unijnych regulacjach dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML).
3. Rodzaje gromadzonych danych osobowych
3.1 Dane rejestracyjne konta
Podczas zakładania konta oraz korzystania z naszych usług zbieramy podstawowe informacje niezbędne do weryfikacji tożsamości. Obejmują one imię, nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, a także dane kontaktowe, takie jak adres e-mail oraz numer telefonu. W procesie weryfikacji tożsamości (KYC) możemy również wymagać przesłania dokumentów tożsamości wydanych przez rząd oraz fotografii potwierdzających Twoje dane.
3.2 Dane finansowe i transakcyjne
Aby umożliwić realizację płatności, gromadzimy informacje o wybranych metodach płatności, takich jak dane rachunków bankowych czy wybrane karty płatnicze. Przechowujemy również pełną historię transakcji, historię zakładów, zapisy wpłat i wypłat oraz dokumentację dotyczącą źródła pochodzenia środków, gdy jest to wymagane przez przepisy AML.
3.3 Dane o grze i zachowaniu
Analizujemy sposób korzystania z naszej platformy w celu zapewnienia uczciwej gry oraz bezpieczeństwa. Zbieramy statystyki rozgrywki, preferencje dotyczące ulubionych tytułów, historię obstawiania, czas trwania sesji, częstotliwość logowań oraz wyniki osiągane w poszczególnych grach.
3.4 Dane techniczne i urządzenia
Podczas każdej wizyty na naszej stronie automatycznie rejestrujemy informacje techniczne. Obejmują one adres IP, dane o lokalizacji geograficznej, rodzaj używanej przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies, technologie śledzące oraz dokładne znaczniki czasowe logowań i logi bezpieczeństwa.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
4.1 Przetwarzanie na podstawie zgody
W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje dane na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody. Dotyczy to m.in. subskrypcji materiałów marketingowych, otrzymywania spersonalizowanych ofert promocyjnych, opcjonalnego udostępniania danych partnerom czy korzystania z nieessentialnych plików cookies. Zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać.
4.2 Obowiązek prawny
Jako operator iGaming podlegamy licznym przepisom prawnym, które nakładają na nas obowiązek przetwarzania danych. Dotyczy to w szczególności procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), wymogów należytej staranności wobec klienta (CDD), obowiązków podatkowych oraz wymogów sprawozdawczości regulacyjnej.
4.3 Uzasadniony interes
Przetwarzamy dane również w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Obejmuje to zapobieganie oszustwom, monitorowanie i podnoszenie poziomu bezpieczeństwa platformy, ocenę ryzyka, ciągłe udoskonalanie świadczonych usług oraz obsługę zapytań i rozwiązywanie sporów w ramach działu wsparcia.
4.4 Wykonanie umowy
Twoje dane są niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług hazardowych. Obejmuje to zarządzanie Twoim kontem gracza, realizację transakcji finansowych, przetwarzanie zakładów oraz przyznawanie i rozliczanie bonusów i promocji.
5. Udostępnianie danych i podmioty trzecie
5.1 Organy regulacyjne
Wymogi prawne oraz licencie mogą wymagać od nas przekazywania wybranych informacji odpowiednim organom państwowym i regulacyjnym w Polsce i UE, w tym organom skarbowym oraz instytucjom nadzorującym przestrzeganie przepisów dotyczących rynków finansowych i gier hazardowych.
5.2 Dostawcy usług i partnerzy
W celu zapewnienia najwyższej jakości usług współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami technologicznymi i biznesowymi. Obejmuje to bezpiecznych operatorów płatności, dostawców systemów weryfikacji tożsamości, zewnętrzne platformy obsługi klienta oraz certyfikowane sieci technologiczne wspierające funkcjonowanie witryny.
5.3 Wymogi prawne
W ściśle określonych sytuacjach możemy ujawnić Twoje dane organom ścigania, sądom lub innym uprawnionym instytucjom na podstawie oficjalnych nakazów sądowych, procedur prawnych lub w celu ochrony praw, własności i bezpieczeństwa naszej platformy oraz graczy.
6. Okresy przechowywania danych
6.1 Dane aktywnego konta
Twoje dane osobowe są przechowywane przez cały okres posiadania aktywnego konta w savaspin casino oraz tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług. Dane marketingowe przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania tej zgody przez użytkownika.
6.2 Wymogi regulacyjne
Zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz międzynarodowymi standardami AML, po zamknięciu konta jesteśmy zobowiązani do przechowywania dokumentacji transakcyjnej oraz danych identyfikacyjnych przez okres co najmniej 5 lat. Przepis ten dotyczy również dokumentacji podatkowej oraz zapisów związanych z interwencjami w obszarze odpowiedzialnej gry.
6.3 Legitymizowany interes i bezpieczeństwo
Dane związane z bezpieczeństwem, zapobieganiem oszustwom oraz archiwalne zapisy korespondencji z działem obsługi klienta są przechowywane przez okres niezbędny do wyjaśnienia ewentualnych sporów, ochrony przed roszczeniami oraz realizacji wymogów audytowych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą (RODO)
7.1 Prawo dostępu do danych
Masz prawo w dowolnym momencie uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz zażądać kopii gromadzonych informacji. Wnioski takie realizujemy w przejrzystej formie, zazwyczaj w ustrukturyzowanym formacie elektronicznym.
7.2 Prawo do sprostowania
Jeśli zauważysz, że Twoje dane osobowe są niekompletne lub nieaktualne, masz prawo żądać ich natychmiastowego poprawienia lub uzupełnienia poprzez ustawienia konta lub kontakt z naszym zespołem wsparcia.
7.3 Prawo do usunięcia danych ("Prawo do bycia zapomnianym")
Możesz wnioskować o usunięcie swoich danych osobowych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie nadrzędne obowiązki prawne (np. 5-letni okres retencji danych AML) lub wymogi regulacyjne dotyczące przeciwdziałania nadużyciom.
7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania
W określonych sytuacjach prawnych możesz zażądać czasowego wstrzymania operacji przetwarzania Twoich danych, co pozwala na ograniczenie ich wykorzystania do niezbędnego minimum na czas rozpatrywania reklamacji lub sprzeciwu.
7.5 Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dostarczone nam dane osobowe w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je do innego administratora bez przeszkód z naszej strony.
7.6 Prawo do sprzeciwu
Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie, a także prawo do rezygnacji z otrzymywania materiałów marketingowych i profilowania handlowego.
8. Międzynarodowe transfery danych
8.1 Mechanizmy transferu
Wszelkie transfery danych osobowych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) odbywają się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Wykorzystujemy oficjalne decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Unię Europejską.
8.2 Zabezpieczenia w państwach trzecich
Współpracując z globalnymi dostawcami infrastruktury technicznej i usług płatniczych, wdrażamy dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, takie jak zaawansowane szyfrowanie danych w tranzycie i spoczynku, aby zagwarantować pełną poufność informacji.
8.3 Cele transferu
Przesyłanie danych poza granice EOG jest ograniczone do niezbędnego minimum wymaganego do sprawnej obsługi transakcji finansowych, zapewnienia ciągłości działania infrastruktury informatycznej oraz utrzymania całodobowego wsparcia technicznego dla graczy.
9. Środki bezpieczeństwa danych
9.1 Zabezpieczenia techniczne
Bezpieczeństwo Twoich informacji jest dla nas kluczowe. Stosujemy nowoczesne protokoły szyfrowania transmisji danych (w tym SSL/TLS), zapory sieciowe (firewalle), systemy wykrywania i mitygacji ataków oraz restrykcyjne procedury kontroli dostępu oparte na zasadzie wiedzy niezbędnej.
9.2 Środki organizacyjne
Nasz personel regularnie uczestniczy w specjalistycznych szkoleniach z zakresu bezpieczeństwa informacji i ochrony prywatności. Wdrożyliśmy szczegółowe procedury reagowania na incydenty oraz regularnie przeprowadzamy audyty i testy penetracyjne naszej infrastruktury.
9.3 Postępowanie w przypadku incydentów
W mało prawdopodobnym zdarzeniu naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych posiadamy wdrożony rygorystyczny plan reakcji, który pozwala na szybkie powiadomienie właściwych organów nadzorczych oraz poinformowanie użytkowników, jeśli incydent może powodować wysokie ryzyko naruszenia ich praw.
10. Zgodność z polskim prawem hazardowym
10.1 Informacje licencyjne i regulacyjne
Działalność platformy prowadzona jest w oparciu o międzynarodowe licencje hazardowe, przy jednoczesnym poszanowaniu lokalnych przepisów i standardów obowiązujących w sektorze iGaming w Polsce, co gwarantuje uczciwość oferowanych gier losowych oraz transparentność rozliczeń.
10.2 Przetwarzanie danych w ramach odpowiedzialnej gry
Traktujemy odpowiedzialną grę niezwykle poważnie. Dane związane z limitami stawek, samowykluczeniem gracza, historią przerw w grze oraz wykrywaniem potencjalnych zachowań problemowych są przetwarzane w sposób poufny i służą wyłącznie zapewnieniu bezpiecznego środowiska gry.
10.3 Weryfikacja wieku i ochrona małoletnich
Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18. rok życia. Przeprowadzamy rygorystyczne procedury weryfikacji wieku przy rejestracji oraz wdrażamy skuteczne mechanizmy uniemożliwiające dostęp małoletnim do platformy hazardowej.
11. Przetwarzanie danych w ramach AML (Przeciwdziałanie praniu pieniędzy)
11.1 Należyta staranność wobec klienta (CDD)
W ramach przepisów AML oraz procedur przeciwdziałania przestępczości finansowej przepisy nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości użytkowników, w tym stosowania środków wzmożonej należytej staranności (EDD) oraz potwierdzania legalnego źródła pochodzenia środków finansowych przy większych transakcjach.
11.2 Monitorowanie podejrzanych aktywności
Nasze zaawansowane systemy automatycznego monitorowania transakcji analizują wzorce zachowań finansowych w celu wykrywania nietypowych lub podejrzanych aktywności. W przypadku wykrycia takich zdarzeń mamy obowiązek sporządzenia odpowiednich raportów do właściwej polskiej jednostki analityki finansowej.
11.3 Wymogi archiwizacyjne
Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy, cała dokumentacja związana z weryfikacją tożsamości klientów oraz historią transakcji finansowych jest przechowywana przez okres 5 lat od momentu zakończenia relacji gospodarczej lub zamknięcia konta gracza, po czym jest trwale i bezpiecznie usuwana.